Warunki zwracania produktów

Skargi na zakon

Ten Skargi kolejność reguluje sposób, terminy i warunki reklamacji wad towarów zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego www.przesylkonosz.pl na sieci web interfejs (dalej - "interfejs sieciowy")

1. Jakie wady można dostać?

Reklamacje towarów zakupionych przez przeglądarkę www.przesylkonosz.pl obsługiwane nasza firma,a nie poszczególnych dostawców towarów.

Reklamować towar, który posiada wady. Wadą towaru rozumie się, w szczególności, że towar:

siä nie ma właściwości, które zostały tytuł, które są opisane na sieci web interfejs, lub można by oczekiwać, biorąc pod uwagę rodzaj towaru i na podstawie reklam;
ci nie jest w odpowiedniej ilości, miary lub wagi;
ci nie spełniają wymogów prawnych; ci nie nadaje się do celu, który prezentujemy, lub do którego zakupiony towar jest zwykle używany;
nie pokrywa się z jakością, która była między nami zawarta,
lub jakości, które dla tego typu produktów zapewnia działający i skuteczny prawem;
lub ci ma wad prawnych, to znaczy, że towar posiada majątkowe prawa 3. osób i towaru nie ma dokumentów i dokumenty niezbędne do prawidłowego użytkowania towaru odbiorcy nie nadaje się do celu, który prezentujemy, lub do którego zakupiony towar jest zwykle używany;

Jeśli jesteś konsumentem, Ci zagwarantować, że powyższe wady nevyskytnou w okresie gwarancyjnym. Artykuł 2 dotyczy wyłącznie konsumentów; jeśli nie jest konsumentem, nie daje uzasadniony okres gwarancji zgodnie z artykułem 2, pod warunkiem.

Ponad prawny gwarancji dla konsumentów, nie udziela się żadnej gwarancji za jakość, jeśli dostawca takiej gwarancji, w szczególności czytamy. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, prawa z wadliwego wykonania opiera się tylko defekt, który musi towarów przy skrzyżowaniu niebezpieczeństwo uszkodzenia towaru, choć i weszły w życie później.
Za wady towaru, nie może być traktowane w różnicę odcieni kolorów w rzeczywistości i na elektronicznych urządzeniach do wyświetlania. Jeśli towar nie spełnia Swojej idei, u ciebie w przypadku, że jesteś konsumentem, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru zgodnie z pkt 5 Warunków korzystania z interfejsu www. Jeśli jesteś konsumentem i wady towarów wejdą w życie w ciągu sześciu miesięcy od daty otrzymania, uważa się, że towar był wadliwy już przy odbiorze.

2. Co to jest okres gwarancji?

Na nieużywane towary konsumpcyjne okres gwarancji wynosi dwadzieścia cztery miesiące od dnia otrzymania towaru, jeśli nie ma na sieci web interfejs, w dokumentach dostarczonych towarów lub w reklamie zainstalowana dłuższy okres gwarancji. U towarów używanych okres dwunastu miesięcy od daty otrzymania towaru. Jeśli na towar określono terminu ważności lub rzeczy łatwo psujące się określony termin, w ciągu którego rzecz można użyć, trwa okres gwarancyjny, w takich danych. W przypadku, jeśli towar zostanie wymieniony lub naprawiony, na nowe produkty, lub wymieniane podzespoły i części zamienne nie działa nowy okres gwarancji. Okres gwarancji, jednak w tym przypadku ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego nie można było z powodu wad towarów, przyjmowanie, czyli, w szczególności o czas, w ciągu którego towar jest w naprawie.

3. Jakie prawa z wadliwego wykonania masz?

A). Jeśli konsument lub przedsiębiorca: W przypadku, gdy wada towaru istniała, lub może być, za to, że istniały już w momencie odbioru towaru, należą Ci poniższe prawa z wadliwego wykonania:

Jeśli wada towaru istotne naruszenie umowy, należą Ci się te prawa z wadliwego wykonania:
a) rozwiązywanie problemów z dostawą nowej rzeczy bez wad lub dostarczenia brakujących rzeczy;
b) usuwanie usterek naprawy rzeczy;
c) rozsądne zniżki z ceny zakupu; lub
d) odstąpienia od umowy

W przypadku istotnego naruszenia umowy przez nas podczas zauważyć wady lub niezwłocznie po zauważyć wady, prosimy o wcześniejsze poinformowanie o tym, że prawo z wadliwego wykonania wybrałeś. Proszę zwrócić uwagę, że jeśli ty tego nie zrobisz, będą odnosić się tylko te prawa, które by Ci się należała w czasie nie lub naruszenia umowy. Wykonany parametr można zmienić tylko po uzgodnieniu z nami. Jeśli w ciągu rozsądnego okresu czasu brak towaru nie wyeliminować, można żądać zamiast usunięcia wad stosownej zniżki z ceny zakupu, lub można od smlouy podać się do dymisji.

Jeśli wada towaru nie istotne naruszenia umowy, może żądać:
a) usunięcie wad; lub
b) stosownej zniżki z ceny zakupu

W przypadku, gdy wada towaru nie usunięte w odpowiednim czasie lub wyeliminować wady odrzucić, można obniżyć cenę zakupu albo może odstąpić od umowy. Wybór pozwoliło zmieniona tylko po konsultacji z nami. Proszę zwrócić uwagę, że dopóki nie twierdził, jego prawo do obniżenia ceny zakupu, czy nie wycofać się z umowy, jesteśmy uprawnieni do dostarczania brakuje towarów lub wyeliminować wady prawne (Głównie dostarczenie brakujących dokumentów).

Wymiany towaru lub odstąpienia od umowy, nie może żądać w przypadku, jeśli nie można rzecz zwrócić w tym stanie, w jakim ją otrzymał. To nie ma zastosowania w przypadku, gdy:
a) nastąpiła zmiana stanu w wyniku kontroli w celu wykrycia wad rzeczy;
b) używane rzeczy do pojawienia się wad;
c) nie chodzi, które są niemożności zwrotu rzeczy w tym samym stanie działania lub zaniechania;lub
d) rzecz sprzedana jeszcze przed pojawieniem się wad, przyjęli go, lub zmienić rzeczą podczas normalnego użytkowania; stało się-jeśli tak, to tylko częściowo, wrócisz do nas, co jeszcze możesz wrócić, i da nam odszkodowanie w kwocie, w której musisz za pomocą rzeczy korzyść.

B.) Tylko jeśli konsument:
Jeśli wada towarów konsumpcyjnych nastąpi w okresie gwarancyjnym dwudziestu czterech miesięcy od daty otrzymania towaru (w przypadku towarów używanych za dwanaście miesięcy od momentu otrzymania towaru), należą Ci poniższe prawa z wadliwego wykonania:
a) prawo do wymiany towaru masz, chyba że:

ci towaru w okresie gwarancyjnym pozbyde każdym z właściwości wymienionych w artykule 1 Procedura reklamacji,
i to nie ze względu na charakter wady nieuzasadnione;
ci wady sa nie można usunąć
owar nie możesz go używać prawidłowo, aby przeładować, pojawienie się wad po remoncie;
lub odbiorcy towarów pochodzących większą ilość wad

Wymiana towaru nie można domagać się w przypadku, gdy wymiana towaru nie była proporcjonalna do charakter vyskytnuté wad. W takim przypadku masz prawo do bezpłatnego usunięcia wady. Prawo do wymiany towaru nie są wyposażone nawet w tych przypadkach, gdy uszkodzony jest tylko część (komponentów) towaru. Żądać wymiany towaru, nie może być w odniesieniu do towarów, używane lub sprzedawane po niższej cenie. Zamiast tego, można zażądać stosownej zniżki.

b) prawo do wymiany uszkodzonych części produktu masz, chyba że:

siä uszkodzony jest tylko część (element) towarów;
ci wady sa nie można usunąć siä towarów nie można go używać prawidłowo,
aby przeładować, pojawienie się wad po remoncie;
lub odbiorcy towarów pochodzących większą ilość wad.

c) prawo do stosownej zniżki z ceny zakupu, masz, czy co:
wybrać sobie prawo do odstąpienia od umowy, wymiana wadliwego towaru lub części towarów lub naprawy towaru;
nie wyroby zdolne lub składnik naprawione lub wymienione (na przykład wyroby nie są już produkowane);
nie naprawi w rozsądnym czasie, lub gdy chcesz umieścić rzeczy
Oś istniały znaczne trudności; lub
rzecz ma wadę, z którego jesteśmy zobowiązani, i to jest rzecz, sprzedawane po niższej cenie lub używanych rzeczy.

prawo do odstąpienia od umowy ciebie, jeśli

wada jest nieusuwalna;
towar nie może prawidłowo korzystać z wielokrotnym występowaniu wady po naprawie;
towary są tam większa liczba wad;
nie możemy wymienić lub naprawić (takie towary nie są produkowane); lub
nie jest możliwe zastąpienie towarów wadliwych lub jako część Perfect.

Gdy nie jest prawnie wadliwe wykonanie ćwiczenia?

Prawa nienależytego wykonania nie zostanie wypłacona, jeśli:

Masz wadę przed podjęciem rzeczy wiedzieć;
sam spowodował wady; lub
upłynął okres gwarancji

Gwarancji i odpowiedzialności za wady wierzytelności stosuje się również do:

towar uszkodzony z powodu jej wspólnego użytkowania (zużycie mechaniczne powodowane Zastosowanie powinno być zmniejszenie pojemności baterii i akumulatorów);
wady używane rzeczy spowodowane przez użycie lub ścierania których towary były kiedy go przejął;
rzeczy sprzedawane po niższej cenie - tylko w stosunku do ubytku, dla których cena obniżona ustanowione; lub
jeśli okaże się, że z natury rzeczy.

Jak postępować w przypadku, gdy roszczenia? Zachęcamy do reklamacji w naszej firmie popyt, bez żadnych opóźnień od znalezienia wad. Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów, przyjmujemy reklamacji na nasze adresy kontaktowe. Nie stworzył żadnego biznesu, w którym by można było wadliwego towaru na reklamację, ani nie korzystamy z usług osób trzecich.

Masz prawo dostępu towarów na reklamację i w naszej siedzibie lub u konkretnego sprzedawcy, w celu zapewnienia szybkiego i skutecznego rozliczenia strat, jednak polecamy nasz adres kontaktowy.

Zalecany sposób postępowania w przypadku reklamacji:

Na szybszą obsługę, można ubiegać się na nas z wyprzedzeniem przez telefon, e-mail lub na piśmie,
warto poinformować nas o tym, co prawo nienależytego wykonania wybrałeś.

Dlatego też, jeśli są zgodne z procedurą skargi są zainteresowani ustalające rzeczy, wymiany

towary lub części, wycofanie, obniżenie ceny zakupu lub inne prawa, zgodnie z procedurą skarg i kodeksu cywilnego;

zgłaszane towary dostarczamy (innych niż gotówka przy odbiorze, które zakładam), który jest zalecany, gdy dostarczane towary pakowane w odpowiednim opakowaniu, aby uniknąć uszkodzenia lub zniszczenia;
w celu ułatwienia procesu jest to właściwe do towarów dołączyć dowód zakupu towarów lub dokument podatkowy - fakturę, jeżeli została wystawiona lub inny dokument wskazujący na zakup towar wraz z opisem wady oraz wniosku dotyczącego sposobu rozpatrywania reklamacji.

Niespełnienie któregokolwiek z wymienionych powyżej czynności lub awarii któregokolwiek z wyżej wymienionych dokumentów nie przeszkadza pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zgodnie z prawnymi warunkami.
W momencie zgłoszenia reklamacji, jest ten moment, kiedy ogłoszono wystąpienia wad i stosowane prawo od odpowiedzialności za wady sprzedawanych rzeczy.
Skarga otrzymał decydując się natychmiast, w skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech dni roboczych. Okres ten nie obejmuje rozsądnym terminie przez rodzaj produktu lub usługi niezbędnych do oceny ekspertów wady. Roszczenia, w tym usuwania wad będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, w terminie 30 dni od roszczenia, chyba że zgadzają się na dłuższy okres.
W przypadku roszczenia Ci udamy pisemne potwierdzenie o tym, kiedy prawo wykazali, że zawartość roszczenia, i w jaki sposób rozwiązania reklamacji wymaga; i dalej (po otrzymaniu roszczenia) udamy się potwierdzenie o terminie i sposobie rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie o wykonaniu naprawy i czas jej działania, być może, pisemne uzasadnienie odrzucenia roszczenia.
Zgodnie z kodeksu cywilnego masz prawo do zwrotu praktycznie poniesionych kosztów, przy zgłaszaniu reklamacji towarów. Zwróć, proszę, uwagę, że prawo do zwrotu tych kosztów należy złożyć w ciągu jednego miesiąca po zakończeniu okresu, na który należy do zarzucenia defekt.

Ten Skargi procedury jest ważne i skuteczne od 01. 02. 2017.

Warunki zwracania produktów

Zostań poinformowany o nowych promocjach i rabatach.